Avec Trois Kilos Sept, vous avez 14 jours pour changer d'avis (à date de réception de votre colis) et c'est facile !

1. Remplir notre formulaire de retour

Vous pouvez télécharger notre formulaire 

2. Emballez les produits

Afin que votre retour soit validé par notre service client, les produits doivent être conservés dans leur emballage d’origine et dans leur état d’origine (neuf).

3. Expédiez votre colis

Option 1 : Achetez votre étiquette de livraison directement en ligne

Option 2 : Renvoyez votre colis par votre propre moyen à l'adresse suivante:

4. Traitement de votre retour

À réception de votre colis et après vérification de sa bonne conformité, notre service client prendra contact avec vous afin de vous confirmer le remboursement ou l’échange.

Pour en savoir plus : voir Article 8 de nos Conditions Générales de Vente