Livraisons et Retours

retour colis - Kinousses

Avec Les Kinousses, vous avez 30 jours pour changer d'avis (à date de réception de votre colis) et c'est facile !

1. Vous pouvez remplir notre formulaire de retour

formulaire retour Kinousses

  Vous pouvez télécharger notre formulaire ici.

2. Emballez les produits

emballage Kinousses

Afin que votre retour soit validé par notre service client, les produits doivent être conservés dans leur emballage d’origine et dans leur état d’origine (neuf).

3. Expédiez votre colis

  •  Option 1 : Achetez votre étiquette de livraison directement en ligne :

                                                                 etiquette retour colissimo - Kinoussesetiquette retour mondial relay - Kinousses

  • Option 2 : Renvoyez par votre propre moyen à l'adresse suivante :

NOVATEX 

Kinousses - service retour

59 route de Bief du Moulin

73470 Novalaise

4. Traitement de votre retour

remboursement Kinousses

À réception de votre colis et après vérification de sa bonne conformité, notre service client prendra contact avec vous afin de vous confirmer le remboursement ou l’échange.

Pour en savoir plus : voir Article 8 de nos Conditions Générales de Vente en cliquant ici


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