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È prevista la consegna a domicilio in Italia per una spesa di spedizione pari a 5.90€.

 
ATTENZIONE: La consegna non è prevista per la Repubblica di San Marino, per la Città del Vaticano, per il comune di Livigno e di Campione d'Italia

Gli ordini vengono spediti tramite Paccocelere Internazionale. I tempi di spedizione per
l’ Italia variano dai 5 ai 10 giorni lavorativi (esclusi i week end e i giorni festivi)**

  • Consegna nelle isole (Sicilia e Sardegna): i tempi medi di spedizione possono prolungarsi.
  • In seguito alla convalida del tuo acquisto, verrai informato tramite email dell’avvenuta spedizione del tuo ordine. A quel punto il tuo pacco sarà preso in carico direttamente dalle Poste.

Ti verrà fornito un numero "Dove e Quando" Paccocelere Internazionale con il quale potrai tracciare in tempi reali la spedizione del tuo ordine, fino all’effettiva consegna. Puoi accedere allo spazio dedicato al tracciamento dell’ordine cliccando qui o connettendoti direttamente tramite il tuo profilo Kinousses alla sezione "Storico e dettagli dei miei ordini".
Tramite Paccocelere Internazionale, il tuo pacco ti verrà consegnato durante il giorno, personalmente dal corriere, il quale ti richiederà una firma per confermare l'avvenuta ricezione dell'ordine.
In caso di assenza del destinatario all’indirizzo specificato, il corriere lascerà un avviso di passaggio specificando la data e l'indirizzo per il ritiro del pacco, da effettuare
entro 15 giorni, provvisti di un documento d'identità.

 

 

Se vuoi spedire il tuo ordine ad un indirizzo differente, o se si tratta semplicemente di un regalo, basta specificarlo durante l’effettuazione dell’ordine, dopo aver confermato il proprio carrello:

  • Al momento della conferma dell’ordine clicca sulla voce «Aggiungi un nuovo indirizzo», specificando a quale indirizzo inviare il tuo pacco. Inoltre, puoi personalizzare il regalo aggiungendo il tuo messaggio di auguri nei commenti in basso!
  • Il tuo destinatario riceverà il suo regalo senza riferimenti al prezzo, solo accompagnato dal tuo messaggio di auguri.

Non appena il pacco verrà spedito dai nostri magazzini potrai scaricare la tua bolletta/fattura direttamente dal tuo spazio cliente Kinousses. Verrai informato, inoltre, tramite email della presa in carico dell'ordine da parte del corriere.

Nel caso il destinatario voglia cambiare il proprio regalo, può farlo contattando direttamente il nostro servizio clienti all’indirizzo: contact@kinousses.com e specificando il numero d’ordine.

 


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