1)      I prodotti

-          Saper scegliere il sacco nanna per il bebè

-          Saper scegliere i pigiamini e i body per il bebè

-          Saper scegliere il paracolpi per il bebè

 

2)      Il mio conto

-          Creare un conto cliente

-          Modificare la mia password

-          Modificare le mie informazioni personali

-          Invitare degli amici

-          Consultare/utilizzare i propri punti fedeltà

-          Inscriversi alla newsletter

-          Cancellarsi dalla newsletter

 

3)      I miei ordini

-          Beneficiare del proprio codice promozionale

-          Beneficiare di una riduzione come genitore di gemelli o più

-          Modificare un indirizzo o una modalità di consegna su un ordine registrato

-          Annullare/modificare il proprio ordine in corso

-          Ottenere una fattura

-          Effettuare un ordine regalo con consegna direttamente al destinatario

-          Seguire il processo/ la consegna del proprio ordine

-          Procedere alla restituzione/al rimborso del proprio ordine

 

4)      Servizio Clienti

Per contattarci via email: contact@kinousses.com

Per contattarci via telefono: il nostro centralino è al Suo servizio allo 0033.(0)4.56.42.04.43 (prezzo di una chiamata in Francia – tariffa dipendente dall’operatore telefonico)  dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 12:30.

Nel caso in cui tutte le nostre linee fossero occupate al momento della Sua chiamata, La invitiamo a richiamare ulteriormente poiché la nostra segreteria non riceve i messaggi.

Per venirci a trovare :

I nostri uffici sono situati a Novalaise, in Savoia (regione Rhone-Alpes, Francia) :

NOVATEX

Les Kinousses

59, route du Bief du Moulin

73470 Novalaise

 

Gli abitanti del comune e dei dintorni hanno la possibilità di venire a recuperare il proprio ordine direttamente nei nostri locali (agli orari di apertura precisati in alto) così da evitar loro di dover pagare le spese di spedizione. Per far ciò, chi lo desidera potrà scegliere la modalità di consegna “Da ritirare in sede” durante la procedura dell’ordine, nella tappa “scegli modalità di consegna”.