1) Oggetto

Le presenti condizioni generali di vendita sono concluse tra :

La società NOVATEX al capitale di 7700 euro

75 avenue d’Albens

ZA du Goutier
73470 NOVALAISE

FRANCIA

Iscrita al Registro delle Imprese di Chambéry con il n°434 542 379

Più avanti detto "Les Kinousses"

e

Ogni persona fisica che visita e/o vuole effettuare un acquisto via il sito internet www.kinousses.com

Più avanti detto "l'utente".

Le presenti condizioni hanno per obbiettivo di definire le modalità di vendita a distanza tra Les Kinousses e l'utente, dall’ordine al pagamento e la consegna. Regolano tutte le tape necessari alla stipulazione dell’ordine e assicurano il seguito di quest’ordine tra le parti del contratto.

L’ordine implica l’adesione irrevocabile alle condizioni generali di vendita. Le condizioni generali di vendita potendo essere oggetto di modifiche, le condizioni applicabili sono quelle in vigore sul sito www.kinousses.com alla data di stipulazione dell’ordine dall’utente.

L'utente dichiara :

 - aver la capacità di conclure il presente contratto

 - non procedere a degli acquisti di prodotti nell’obiettivo di vendergli

 - non essere commerciante

 

 

2) Prodotti

I prodotti proposti alla vendita da Les Kinousses sono quelli che figurano sul sito www.kinousses.com, il giorno della consultazione del sito dall’utente.

I prodotti sono disponibili alla vendita nel limite dei stock disponibili.

I prodotti proposti alla vendita sono descritti con la più grande esattezza possibile. Tuttavia, se degli errori o degli omissioni si succedevano in questa presentazione, la responsabilità di Les Kinousses non potrebbe essere impegnata. Le fotografie e i testi che illustrano i prodotti hanno solo un valore indicativo e non hanno un valore contrattuale.

 

3) Prezzi 

I prezzi sono presentati in euro IVA inclusa e fuori spese di spedizione che sono a carica dell’utente, salvo condizioni particolari.

I prezzi indicati tengono conto dell’IVA applicabile il giorno dell’ordine. Se il tasso viene modificato, i cambiamenti avvenuti potrebbero essere ripercossi sul prezzo degli articoli senza che l’utente ne sia informato prima.

Les Kinousses si rivervano il diritto di aggiornare o modificare i loro prezzi in qualsiasi momento, senza alcun preavviso. Gli articoli saranno fatturati sulla base delle tariffe in vigore al momento dell’ordine.

Per gli ordini da spedire nei paesi fuori Unione Europea, così come nei DOM e TOM o la Svizzera, i prodotti sono venduti fuori tasse e gli eventuali diritti di dogana o altre tasse locali sono a carica del destinatario.

 

4) Ordine

Ogni ordine ha valore di accetazione espressa e irrevocabile dei prezzi e dei descrizioni dei prodotti disponibili alla vendita.

L'utente dichiara aver preso conoscenza e accettato le presenti condizioni generali di vendita prima di ordinare. La convalida dell’ordine ha quindi valore di accetazione delle condizioni generali di vendita.

Nello scopo di permettere all’utente di tornare sul suo ordine prima di convalidarlo definitivamente, Les Kinousses hanno creato delle tape di convalida e di accettazione. L’ordine verrà definitivamente registrato solo quando la videata di pagamento – tramite Paypal, carta bancaria, contrassegno, bonifico bancario – sarà convalidata. A partire dell’ultimo clic di accetazione, l’ordine è considerato come irrevocabile. E’ previsto che una mail sia inviata all’utente da quando la registrazione dell’ordine è avvenuta. Questa mail conferma che l’ordine è ben stato preso in conto da Les Kinousses, ma non che il prodotto sia disponibile.

 

5) Pagamento

 

  • Per una consegna in Italia : Il pagamento si effetua on line tramite PayPal, bonifico bancario, carta di credito.

 

  • Per una consegna all’estero : Il pagamento si effetua solo tramite PayPal ou bonifico bancario.

 

Pagamento tramite la carta di credito 

Il pagamento tramite “carta di credito” avviene al momento dell’ordine. Sono supportate le carte  Visa e Mastercard.

Nello scopo di garantire un pagamento sicuro, la società Les Kinousses utilizza il servizio di pagamento sicuro online PayBox Services - Crédit Agricole (banca francese). Il pagamento con carta di credito utilizza il certificato di protezione SSL (Secure Socket Layer). In nessun caso Les Kinousses riceveranno il numero della carta di credito utlizzata, ma solamente l’autorizzazione fornita dal gestore della carta.

 

Les Kinousses si riservano il diritto di chiedere una fotocopia della carta d’identità e della carta di credito dell’utente per ogni pagamento tramite carta di credito (recto : solo le 4 prime cifre, e verso : solo le 2 prime cifre).

 

Pagamento tramite PayPal

Bisogna innazitutto avere aperto un conto PayPal.

Se l’utente sceglie il pagamento tramite PayPal, Payapal serve allora di intermedario tra l’utente e Les Kinousses e le operizioni di debito e di credito sono quasi istantanee sui conti PayPal.

L’utente può verificare che la transazione sia stata correttamente effettuata connettendosi al suo conto PayPal.

 

Pagamento tramite bonifico bancario 

Il bonifico bancario deve esserci trasmesso entro 15 giorni dall’effetuazione dell’ordine. Eventuali ritardi dovranno essere communicati tramite un mail a contact@kinousses.com. In mancanza di segnalazioni da parte del cliente, trascorsi i 15 giorni sarà considerato come nullo.

 

 

6) Spedizioni e Consegna

Oltre in caso di forza maggiore, i termini di consegna saranno quelli indicati qui sotto, nel limite dei stock disponibili. Les Kinousses non potranno essere tenuti responsabili in caso di ritardo nella consegna, per qualsiasi motivo.

Les Kinousses si riservano il diritto di scegliere il corriere e garantiscono l’inoltro degli articoli in buone condizioni. Il rischio del trasporto è a carica dell’utente dall’uscità del prodotto del nostro magazzino.

Le spese di spedizione sono offerte per ogni ordine il cui importo è superiore a 70€ IVA inclusa, a condizione che si tratti di una consegna per la Italia o la Franci e fuori dei periodi promozionali (saldi, vendite private, prezzi pazzi).

  • Zone di consegna : Italia, isole italiane, e internazionale (voir la brachetta "Consegna")
  • Termine medio di consegna : 5 a 10 giorni di lavoro effettivo
  • Consegna dalle Poste Italiane (Paccocelere con codice Dovequando per seguire il pacco)
  • Spese di spedizione : 7 euro IVA inclusa in Italia per una consegna con le Poste Italiane qualsiasi il peso del pacco.

ATTENZIONE : Nel caso di un errore di immissione dalla parte del cliente nell’indirizzo di consegna, il quale non permetterà al corriere di effetuare la consegna del pacco, Les Kinousses non potranno essere tenuti responsabili.

In questo caso, il pacco verrà tornato a Les Kinousses che contattaranno il cliente grazie alle informazioni fornite tramite il conto cliente, nello scopo di ottenere un indirizzo di consegna valido. Allora il pacco sarà spedito di nuovo a questo indirizzo ma le spese di spedizione saranno a carica dell’utente. Il quale potrà recezzionare il suo pacco contro il pagamento alla consegna dell spese di spedizione.

 

7) Reso merce e cambio

  • Condizioni necessari al ritorno

A contare dalla data di ricezione del pacco, il cliente dispone di un termine di 30 giorni* per effetuare il ritorno dell’(degli) articolo(i). Questo termine scaduto, i prodotti consegnati sono considerati conformi e accettati dall’utente. Allora, Les Kinousses si riservano il diritto di rifiutare uno scambio o un rimborso.

L'articolo reso non deve essere stato vestito o lavato e deve essere tornato nella confezione originale, accompagnato di una lettera spiegando il n° dell’ordine, i coordinati completi dell’utente e la modalità scelta per il reso : “cambio”, “rimborso”, “avere”. Per questo, l’utente potrà utilizzare il modulo di reso a la sua disposizione nello spazio “I miei resi merce”, da stampare e da compilare.

In questo caso, l’utente dovrà tornare il suo(i suoi) articolo(i) all’indirizzo seguente (spese di spedizione a la sua carica) :

NOVATEX

Les Kinousses – Servizio Resi

59, route du Bief du Moulin

73470 NOVALAISE

FRANCIA

Modulo Resi e Cambi 

Il reso appena ricevuti, un controllo qualità sarà effetuato sulla merce ricevuta. Nessun articolo usato o deteriorato dall’utente potrà fare l’oggetto di qualsiasi scambio, avere o rimborso.

  • Modalità di reso 

 - Lo scambio con un o parecchi altri articoli il cui importo totale di vendita non sia superiore a quello già pagato dall’utente durante l’ordine (e sotto riserva di stock disponibili alla data di ricezione del pacco reso).

 - La creazione di un avere da usare sul prossimo ordine dell’utente e valido 2 mesi a partire della sua data di emissione.

 - Il rimborso, che si fà a ricezione dell’articolo reso dall’utente a Les Kinousses, fuori spese di spedizioni legate al reso, tramite bonifico bancario.

* In periodo di saldi, di promozioni, di operazioni commerciali e per gli articoli a « prezzi pazzi », il termine di reso è anche di 30 giorni lavorativi.

8) Privacy

 

  • Informazioni nominative

Le informazioni nominative che l’utente comunica a Les Kinousses all’atto di registrazione sono trattati manualmente ed elettronicamente da Les Kinousses. Permettono il trattamento e l’evasione degli ordini, l’emissione dei documenti fiscali e di trasporto necessari alla consegna a domicilio dei prodotti acquistati. La comunicazione dei dati personali è volontaria ed un eventuale rifiuto di fornirli impedirà la conclusione del contratto di acquisto.

 

La società NOVATEX garantisce la riservatezza delle informazioni nominative immesse.

Conformemente alla legge francese “Informatica e librtà” n°78-17 del 6 gennaio 1978 relativa all’informatica, ai file personali e alle libertà, il trattamento delle informazioni nominative immesse sul sito  www.kinousses.com  fa l’oggetto di una dichiarazione alla Cnil (Commissione nazionale francese per l’informatica e le libertà). L’utente dispone di un diritto di accesso e di rettifica dei dati che lo riguardano. Può esercitare questo diritto inviandoci una lettera al seguente indirizzo :

NOVATEX

Les Kinousses - Servizio Cliente

59, route du Bief du Moulin

73470 NOVALAISE

FRANCIA

 

  • Cookies

L’utente è informato che il sito di Les Kinousses utilizza dei cookies. Il cookie è un file memorizzato sul disco rigido del computer di ogni internauta. E’ destinato a segnalare una precedente visita dell’internauta sul sito. I cookies sono esclusivamente utilizzati da Les Kinousses per personalizzare il servizio proposto all’utente.

L’internauta ha comunque la pssibilità di rifiutare i cookies configurando in modo appropriato il proprio browser Internet.

 

9) Proprietà intellettuale

Il sito di Les Kinousses è gestito dalla società NOVATEX.

Tutti gli elementi del sito di Les Kinousses, che siano visivi o sonori, sono protetti dal diritto d’autore, dei marchi e brevetti. Sono di proprietà esclusiva della società NOVATEX.

Di consegnuenza, la riproduzione parziale o totale su qualsiasi supporto degli elementi che compongono il sito, il loro utilizzo così come la loro messa a disposizione di terzi sono formalmente vietati e saranno sistematicamente oggetto di azione giudiziara.

 

10) Responsabilità - Forza maggiore

La società NOVATEX ha, per ogni tapa dell’accesso al sito Internet di Les Kinousses, del processo dell’ordine, della consegna o dei servizi posteriori, solamente un obbligo di mezzi. La società NOVATEX non potrà essere considerata responsabile di tutti gli inconvenienti e dannaggi legati all’uso del reso Internet, come per esempio una rottura del servizio, un’intrusione esterna o la presenza di un virus informatico, o di eventi qualificati di forza maggiore, conformemente alla giurisprudenza.

 

Inoltre, Les Kinousses non potranno essere considerati responsabili  del mancato adempimento, totale o parziale alle obbligazioni assunte a titolo delle presenti Condizioni Generali di Vendita, nel caso in cui l’inadempimento sia dovuto ad una causa di forza maggiore, nella quale sono da intendersi compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i casi di perturbazione, sciopero totale o parziale dei servizi postali, mezzi di trasporto e/o comunicazione, inondazioni, incendi, terremoti, guerre, sommosse popolari, blackout elettrici.

Les Kinousses avviseranno l’utente dell’elemento costitutivo di forza maggiore entre 5 giorni lavorativi dopo che l’evento si sarà verificato.

Le parti cercheranno di trovare un accordo, nel più breve tempo possibile, per determinare le modalità di evasione dell’ordine in pendenza della situazione di forza maggiore.

 

11) Integrità

Nell’ipotesi che una delle clausole del presente contratto sarebbe nulla o non avvenuta a causa di un cambiamento di legislazione, di regolamento, o a causa di una decisione di giustizia, questo non potrebbe affettare la convalida e il rispetto dalle parti di queste presenti condizioni generali di vendita.

12) Durata

Le presenti condizioni generali di vendita entrano in vigore a decorrere dalla data dell’ordine e sono da intendersi valide per tuta la durata di tempo necessaria fino alla consegna degli articoli, fino all’estinzione delle dovute garanzie da parte di Les Kinousses.

 

13) Legge applicabile - Liti

Le presenti condizioni generali di vendita sono regolate dalla legge francese.

In caso di lite, l’utente dovrà rivolgersi in primo luogo alla Società Novatex affinchè una soluzione amichevole sia trovata. In caso di lite, i tribunali francesi sono i soli competenti.