Consegna e resi

Con Kinousses, hai 30 giorni per cambiare idea (a partire dalla data di ricezione del tuo ordine) ed è facile!

1.   Compila il nostro modulo di reso  

formulaire retour Kinousses

Per procedere alla restituzione degli articoli scarica il modulo qui 

    2. Prepara il pacco con i prodotti da restituire

                                                                                            emballage Kinousses

Il nostro servizio clienti accetterà solo i prodotti restituiti integri, non usati, non danneggiati e consegnati nel loro imballaggio di origine.

3. Spedisci il tuo ordine

  • Opzione 1 : Puoi acquistare la tua etichetta per la spedizione direttamente online :

  

  • Opzione 2 : Puoi spedire l’ordine a tuo carico direttamente all’indirizzo seguente :

 

NOVATEX

Kinousses – servizio restituzioni e resi

59 route du Bief du Moulin

73470 Novalaise

4. Trattamento del reso

           remboursement Kinousses

 

In seguito alla ricezione del vostro pacco e alla verifica dello stato dei prodotti, verrai contattato direttamente dal nostro servizio clienti al fine di confermare il rimborso o il cambio merce.

 

Per maggiori informazioni: consulta l’articolo 8 delle nostre Condizioni Generali di Vendita cliccando qui